Migração

Migrando do Twilio SendGrid para o Mailmundo.

O SendGrid lida bem com volume corporativo, mas o excesso de recursos aparece rápido para um negócio de serviço. Menos dependência de fornecedor, menor preço por envio nos nossos planos de volume e nativo em inglês, português e espanhol já incluído.

Por que operadores migram

  • O SendGrid Marketing Campaigns foi descontinuado em favor do Twilio Engage — o preço subiu 2-3× desde a mudança.
  • Audit log exige o plano Enterprise ($90/mês ou mais). O Mailmundo inclui auditoria encadeada por hash desde o primeiro dia.
  • Allowlist de IP exige o plano Pro ou superior. O Mailmundo inclui allowlist de IP em todas as chaves.
  • IA genérica, sem vocabulário do setor. A IA do SendGrid não sabe o que "faxina pesada recorrente" ou "limpeza pós-obra" significa no seu funil.

O que continua igual

  • Infraestrutura AWS por baixo dos dois (Mailmundo no SES, SendGrid na rede da Twilio).
  • A mesma configuração de DMARC/DKIM/SPF vem junto.
  • A mesma sintaxe de template Liquid (aceitamos Liquid e Handlebars do SendGrid na migração).
  • Os mesmos padrões de envio agendado e cancelamento.

O que melhora

  • Tom de voz da sua marca treinado nos seus envios anteriores.
  • Rastreamento e central de preferências com a sua marca, no SEU domínio.
  • Roteamento SES em várias regiões — a região é escolhida automaticamente pela localização do destinatário.
  • Painel trilíngue + templates em 12 idiomas com publicação atômica.
  • AI Copywriter treinado nos padrões de conversão do setor de limpeza.

Passos da migração

  1. 1. Exporte contatos + campos personalizados do SendGrid

    No SendGrid: Marketing Campaigns → Contacts → Export CSV. O importador do Mailmundo mapeia os campos personalizados sozinho; revisamos o mapeamento com você antes de gravar.

  2. 2. Converta a sintaxe Liquid (quase tudo automático)

    Oferecemos um conversor de templates SendGrid → Mailmundo (CLI: npx @mailmundo/migrate sg). Resolve 95% dos templates sozinho; os sinalizados vão para revisão manual.

  3. 3. Exporte a lista de supressão

    Essencial: traga seus hard bounces e reclamações ANTES de enviar a primeira mensagem. No SendGrid: Mail Settings → Suppressions → Global → Export. Envie para /app/suppressions.

  4. 4. Verifique os domínios + aquecimento

    Se você tem IPs dedicados no SendGrid, coordenamos o aquecimento no pool gerenciado do Mailmundo para preservar a reputação. Rampa gradual de ~7-14 dias.

  5. 5. Espelhe os envios, compare, vire a chave

    Espelhe os fluxos transacionais críticos por 2 semanas. Acompanhe se entregabilidade e taxa de reclamação ficam iguais. Migre as campanhas de marketing aos poucos, por segmento de público.

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